Televend, une solution de vente au détail automatisée bien connue en Europe, a obtenu davantage de succès sur le marché britannique grâce à une collaboration avec SV 365 Technologies and Sodexo. Ce partenariat combine la technologie d'IA de Televend, les machines à aliments frais haut de gamme de SV 365 et le système FM bien établi de Sodexo pour créer un concept exclusif de produits frais 24/7.
Cette solution intelligente propose des plats chauds et froids à la demande dans divers environnements tels que les hôpitaux et les bâtiments d'entreprise. Le menu comprend des choix fraîchement préparés et équilibrés sur le plan nutritionnel, conformes aux normes nationales du NHS en matière d'alimentation et de boisson, englobant des options à base de plantes, culturelles et religieuses. De plus, il y a des produits fraîchement cuits tels que des pizzas, des croissants et des frites, ainsi que des desserts glacés et des plats chauds. De plus, les utilisateurs ont accès à des options à emporter telles que des smoothies personnalisés, des boissons froides et des collations.
Outre son service alimentaire continu alimenté par l'IA, le système de Televend joue un rôle essentiel dans la surveillance en temps réel des ventes, des erreurs et des transactions pour garantir des performances optimales de la machine.
La télémétrie de Televend collecte des données à partir des machines et les transmet au Cloud Televend. Ces rapports sont ensuite transmis au système Sodexo pour une gestion et un reporting ultérieurs. SV365 Technologies utilise l'analyse prédictive pour déterminer les besoins de réapprovisionnement, rationalisant le processus pour les travailleurs de l'entrepôt et améliorant l'efficacité.
L'initiative introduit également un système de paiement sans numéraire en circuit fermé via Televend. Les utilisateurs du public peuvent effectuer des paiements pratiques aux machines alimentaires en utilisant leurs smartphones et leurs cartes, éliminant ainsi le besoin d'argent liquide.
De plus, la solution de fidélisation et d'engagement de Televend permet aux employeurs d'encourager les employés à rester sur place pendant l'heure du déjeuner, favorisant ainsi la productivité. Cela pourrait impliquer de subventionner entièrement les achats ou d'introduire des promotions et des réductions pour les transactions sur les machines. Cette approche inventive des services alimentaires non surveillés dans divers environnements offre qualité, variété, commodité et paiements sans numéraire. Avec ces avantages, elle semble préfigurer la trajectoire future de la vente au détail non surveillée et de la distribution de produits frais.
